1. Điều Kiện Bảo Hành
Mục 1: Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn
- Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri ngày sản xuất, tên khách hàng sửa dụng, địa chỉ, ngày mua
- Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của nhà sản xuất sản phẩm còn nguyên vẹn
Mục 2: Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1
- Số series, model sản phẩm không khớp với phiếu bảo hành
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của nhà sản xuất
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất
- Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Rèm Cửa Gia Minh sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng
- Sau khi hết hạn bảo hành, chúng tôi vẫn tiến hành bảo trì sản phẩm với mức giá ưu đãi nhất cho khách hàng
2. Thời Hạn Bảo Hành
- Đối với rèm kéo tay: Bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng đối với từng loại sản phẩm, tính từ ngày nghiệm thu
- Đối với động cơ rèm: Bảo hành 36 tháng đến 60 tháng đối với từng loại động cơ, tính từ ngày nghiệm thu
3. Phương Thức Áp Dụng Bảo Hành
- Địa điểm bảo hành: Tại Công trình
- Thời gian thực hiện bảo hành: 24h đến 48h kể từ khi nhận được yêu cầu
4. Liên Hệ Bảo Hành
- Showroom: 311 Phạm Văn Đồng, Phường 11, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM - Hotline: 0901 659 279
Rèm Cửa Cao Cấp Lê Minh